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普通：首重0.5kg/750日元，續(xù)重0.1kg/150日元。會員等級。包含國際國內(nèi)運(yùn)費(fèi)（除新疆、青海、西藏需補(bǔ)國內(nèi)運(yùn)費(fèi)）以及關(guān)稅，全程到手價。

公斤稱重量0.1kg誤差屬于正常。（注：公斤稱小數(shù)點(diǎn)第二位任何數(shù)字都向前進(jìn)0.1kg，例：0.10kg按照0.2kg或者0.19kg按照0.2kg。）

基礎(chǔ)限制

重量

提交最大合箱重量14.5kg，（注：合理按照海關(guān)規(guī)格數(shù)量分箱，運(yùn)費(fèi)計算按每箱的打包重量為準(zhǔn)。）

內(nèi)物件數(shù)

每個包裹≤12個商品【注：貨值低每個包裹≤20個小商品⑷.】；組套商品≤2套，相同品類商品≤6個（例如：各種保溫杯最多只能6個），個人合理自用原則。

貨值

每個包裹貨值≤2000RMB；不可超出此金額。

個人信息

身份號碼+姓名必須一致，同批次相同地址（或者相同小區(qū)相同樓）只能1個包裹，例如：一個航班2個批次號分別各發(fā)1個包裹，以此類推。

批次

本渠道同批次同地址身份信息可發(fā)1個包裹，客戶也可多提供幾個收貨人姓名的分身證號碼、地址、電話。

時效

每3天發(fā)一批，發(fā)出后10個工作日左右到手。（如遇海關(guān)查驗會略有延遲）

體積

體積重量大于實(shí)際重量的1.3倍時加收，體積重量減實(shí)際重量進(jìn)位取整數(shù)。收取300日元/kg(列如:手辦、娃娃等拋貨) 體積重計算方式: 長x寬x高cm÷6000。

部分商品

捆包限制

服飾

包裹12件以內(nèi)，單品3-6件以內(nèi)發(fā)貨，除輕奢服飾會合理打包。（注：隨著海關(guān)松緊程度協(xié)調(diào)）

包包

包裹2件以內(nèi)，普通包包可混其他商品。除輕奢包包1件以內(nèi)，不可混其他。

CD(特典）⑸．⑹．

包裹5-6本以內(nèi)，游戲碟片最大5本以內(nèi)，CD唱片最大6本以內(nèi)，CD與游戲卡碟片同屬一類。

鞋子

包裹兒童鞋最大2雙以內(nèi)，成人鞋最大1雙，可選倉庫疊箱打包，降低體積費(fèi)。（注：隨著海關(guān)松緊程度協(xié)調(diào)）

手表

包裹1塊以內(nèi)，可混其他小商品發(fā)貨（合理范圍內(nèi)），貨值過高不會混裝。（貨值高的需要咨詢客服）

小商品⑷．

包裹20件以內(nèi)，單品可以10個以內(nèi)（大小判定）。吧唧、立牌、娃娃。（總價值2000RMB以內(nèi)）

小型電器⑴.⑵.

包裹2件以內(nèi)，⑴.可混其他商品發(fā)貨。包裹1件以內(nèi)，⑵.包裹1件以，內(nèi)電子書、拍立得，不可混其他。（注：需要交稅）

大型電器⑶.

包裹1件以內(nèi)，⑶.不可混其他一般商品或小商品發(fā)貨。（注：需要交稅，不限制貨值。）

化妝品

包裹6瓶以內(nèi)，高價值化妝品1瓶以內(nèi)，精華、眼霜、口紅、粉餅、粉底液等需要單獨(dú)分包裹，⑷．可以混搭小物件商品。

⑴．例如：普通小型電器。

⑵．例如：電子書、拍立得、耳機(jī)（不含耳塞）、吹風(fēng)機(jī)、卷發(fā)棒，剃須刀等小型電器。（注：需要交稅）

⑶．例如：國際一線品牌、空調(diào)、自行車、電飯煲、吸塵器、空氣凈化器、咖啡機(jī)、臉部按摩器、蒸汽儀等。（注：需要交稅，不限制貨值。）

⑷．例如：吧唧、立牌、筆、標(biāo)牌、牙膏、牙刷（不含電動），眼線筆，眉筆，唇膏，小物件等。

⑸．例如：明星CD、明星照片、特典、動漫卡片、周邊產(chǎn)品。（如果對您很重要，下單一定要選擇加固和備注。）

⑹．例如：游戲碟最大5本以內(nèi)。

（由于航空公司針對鋰電池產(chǎn)品需要特殊處理，含鋰電池產(chǎn)品的包裹每公斤加200日元）

禁運(yùn)商品

限制說明

輻射區(qū)產(chǎn)地食品與奶粉禁運(yùn) ，柳屋生發(fā)液等，氣罐(噴霧)，處方藥類(不含久光膏藥)，單體鋰電池，動物源制品，肉制品，海制品，奇亞籽產(chǎn)品，種子類，管制刀具，花旗參，黨參，等中草藥材類。以及航空禁運(yùn)品，《華盛頓公約》所含不可出口成分的商品，和本公司認(rèn)為不適商品。

理賠說明

此線路由海關(guān)指定快遞，國內(nèi)快遞經(jīng)常暴力分揀，時常發(fā)生丟失，破損，等事故，關(guān)于以上的情況特此進(jìn)行以下說明:

1、理賠內(nèi)容: 丟件、破損、必須外包裝破損導(dǎo)致內(nèi)物破損，進(jìn)行理賠。

2、拒絕理賠：外包裝完好，內(nèi)物破損。外包裝破損，內(nèi)物完好。必須確認(rèn)好在簽收，必須確認(rèn)好在簽收，必須確認(rèn)好在簽收。

3、所需材料：提供快遞破損證明或丟件證明（加蓋快遞公司章），如經(jīng)協(xié)商最終確認(rèn)無法開具證明，需由收件人手寫貨物破損證明（簽字加蓋手印），附上商品購買截圖、商品破損圖。或拍攝連貫的開箱視頻用以證明破損事實(shí)（視頻內(nèi)容需含開箱至驗貨全過程）

4、理賠時效：貨物簽收起3個工作日內(nèi)，逾期恕不受理。材料提交齊全后，我司負(fù)責(zé)配合與國內(nèi)段快遞公司交涉索賠，但無法保障具體賠付金額。

不受理賠

要求說明

以下情況不受理索賠申請：

1.易碎商品和紙質(zhì)吊牌易彎折、易變形：無論是否有選擇加固，破損或漏液不予賠償，丟失理賠。（如：玻璃制品、亞克力、瓷器、液體、吊牌、標(biāo)牌。）

2.由于清關(guān)或物流等各種因素影響導(dǎo)致時效變慢，包裹滯留，造成的食品等其他物品超過保質(zhì)日期，無法使用和食用損失一概不接受賠付申請。

3.由于不可抗力造成的。

4.在無開箱視頻或無法證明貨損/丟失是在收貨之前存在情況下，收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收的（家人代簽收等同于本人簽收）。

5.由于客戶的責(zé)任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。

6.外包裝盒變形、拆損、裂損，但不影響內(nèi)部產(chǎn)品等情況下，無論選擇加固與否，不參與破損索賠。

7.關(guān)于眼影盒子里面粉末，外部小盒雖然完好，實(shí)際內(nèi)心固體粉末碎裂，不受理賠范圍。

未說明但不限于以上7種情況。